Er zijn verschillende scenario's waarin het ten onrechte lijkt alsof het bedrag meer dan eens in rekening is gebracht:

Als u meerdere betalingspogingen hebt gedaan, kunt u deze kosten terugzien op uw bankafschriften. Ze worden automatisch verwijderd, meestal binnen een dag, maar dit hangt af van uw bankinstelling.

Bovendien kan één aankoop van een vlucht worden opgesplitst in meerdere kosten. Als u bijvoorbeeld een reis boekt voor twee personen voor 205 USD, kunt u de volgende kosten op uw bankafschrift zien:

• 100 USD (ticket 1)
• 100 USD (ticket 2)
• 5 USD (bemiddelingskosten)

Het is ook mogelijk dat u per ongeluk een dubbele reservering hebt gemaakt en dat u daardoor twee keer moet betalen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om dit probleem op te lossen.